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プライバシーポリシー

発効日: 202年6月5日5

概要

本プライバシーポリシー（「ポリシー」）は、書面または電子的な通信や実行された購入（総称して、「サービス」）を含む、このウェブサイトにアクセスしたとき、または運営者が提供する他のサービスを利用したときに、個人情報がどのように収集、使用、共有、処理されるか、ならびにその情報に関連する権利と選択肢について説明します。

サービスには、emmacloth.com（以下「サイト」）、ソーシャルメディアプラットフォーム上の当社のアカウントおよびファンページ（以下「ソーシャルメディアアカウント」）、および本ポリシーにハイパーリンクする当社が所有および運営するその他の Web サイト、ページ、機能、コンテンツ。

“[EMMACLOTH]、「当社」、「当社」、 「当社」、および「当社の」は、ファッションを指します。 CHOICE PTE. LTD. または SHEIN Distribution Corporation です。米国のユーザーの場合、SHEIN Distribution Corporation が個人データの収集、処理、保護について責任を負います。その他の市場のユーザーの場合、FASHION CHOICE PTE. LTD. が個人データの収集、処理、保護について責任を負います。

本サービスにアクセスまたは使用する前に、利用規約と本ポリシーをお読みください。本ポリシーまたは利用規約に同意できない場合は、本サービスにアクセスまたは使用しないでください。 当社のサービスをご利用いただくことで、ご利用のサイトの利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

ポリシーの変更：当社は、お客様のデータの処理方法を反映するために、本ポリシーを随時変更することがあります。変更があった場合は、本ポリシーの冒頭にある発効日または最終更新日を改訂することでお客様に通知します。お客様のプライバシー権に重大な影響を与える重大な変更があった場合は、EMMACLOTHのウェブサイトまたはその他のEMMACLOTHサービス、またはメールなどの連絡手段で事前に通知し、その旨を明確にします。これにより、お客様はサービスの利用を継続する前に変更内容を確認できます。変更されたポリシーに同意しない場合は、直ちにサービスの使用を中止してください。

即時情報: また、当社は、当社のサービスの特定の部分における個人情報の取り扱い方法について、リアルタイムの開示または追加情報をお客様に提供することがあります。このような通知は、本ポリシーを補足するもの、または当社がお客様の個人情報を処理する方法について追加の選択肢を提供する場合があります。

本ポリシーの特定のセクションに移動するには、以下のリンクをクリックしてください。

1. 個人データの収集および使用方法 >

2. 個人データの共有 >

3. クッキーおよびその他の追跡技術 >

4. セキュリティ上の注意事項 >

5. お客様の権利 >

6. 保持 >

7. サードパーティのウェブサイト >

8. お子様 >

9. 個人データの転送 >

10. お問い合わせ >

1. 個人データを収集および使用する方法

当社は、当社のデジタルプロパティへの訪問者と、当社の製品およびサービスのユーザーのプライバシーを尊重し、本ポリシーを遵守してプライバシーを保護することに全力で取り組んでいます。当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際に個人情報を収集します。

個人情報とは、個人を特定する、または特定可能な情報です。個人情報（本プライバシーポリシーでは「個人データ」と同義で使用されます）の定義は、お客様の居住地によって異なります。このプライバシーポリシーでは、お客様の居住国に適用される定義のみがお客様に適用されます。

個人情報には、他の情報と組み合わせても、当社または他者がお客様を特定できなくなるように、事実上不可逆的に匿名化または集約されたデータは含まれません。

お客様の個人データを収集し、当社ではさまざまな活動やビジネス目的をサポートするために使用します。当社が収集する情報の目的と種類は、以下の表に記載されており、記載されている目的と一致する個人データの使用、または収集の当初の目的を考慮して合理的に予測される使用が含まれるものと理解されるものとします。

当社は、さまざまな活動やビジネス目的をサポートするために、お客様の個人データを収集し、使用します。当社が収集する情報の目的と種類は、以下の表に記載されており、記載されている目的と一致する個人データの使用、または収集の当初の目的を考慮して合理的に予測される使用が含まれるものと理解されるものとします。

当社は、さまざまな活動やビジネス目的をサポートするために、お客様の個人データを収集し、使用します。当社が収集する情報の目的と種類は、以下の表に記載されており、記載されている目的と一致する個人データの使用、または収集の当初の目的を考慮して合理的に予測される使用が含まれるものと理解される必要があります。

目的	当社が収集する個人データ
当社にアカウントを作成し、お客様のアカウントを管理して、お客様に当社のサービスを提供するため。	当社のウェブサイトに登録するための電子メールアドレスとパスワードを含む連絡先情報。
注文を履行または処理するため。	配送、返品、返金、消費税の決定、および支払い業務のための、氏名、電話番号、配送先住所などの身元情報および連絡先情報、ならびに財務情報または支払い口座情報。当社のサービスにおける返品および返金の詳細、ギフトカード番号、注文履歴などの取引詳細。支払いおよび返品リクエストの処理、注文状況および配送ロジスティクスの最新情報のお知らせなどの基本機能を実行するため。 IPアドレスベースの位置データを使用して、適切なローカルWebサイト、言語、またはユーザーエクスペリエンスを表示するという点で、お客様のエクスペリエンスをカスタマイズします。
アカウントを作成し、アカウントを管理して、お客様にサービスを提供するため。	当社のWebサイトに登録するためのメールアドレスとパスワードを含む連絡先情報。
カスタマーサービスとサポートを提供する、またはサービス関連のコミュニケーションを提供するため。	メール、電話、ソーシャルメディア、郵便、インスタントチャット、カスタマーサービスプラットフォームなどのさまざまなチャネルを介した当社とのコミュニケーション履歴、お客様のリクエストに対応する、およびお客様のアカウントとサービス;
マーケティング、広告、その他の販促活動を行うため;	電子メールマーケティングの目的で、メールアドレスなどの連絡先情報。当社が提供する広告の効果を指示および測定するための、直接的に識別されないデバイス識別子、オペレーティングシステム情報、およびCookie情報。市場調査、統計分析、および当サイトでのアクティビティと推測される興味に基づいたパーソナライズされた広告の表示のための、閲覧、ショッピングカートへの追加、アイテムの保存、注文、返品など、お客様による当社のサービスの利用方法に関するデータ。お客様が自発的に当社が主催するコンテスト、市場調査、イベント、またはその他のマーケティングキャンペーンに参加した場合の、名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先および身元情報。お客様の個人データを第三者の広告主と共有するため。適用法で許可されている場合、お客様の情報はEMMACLOTHまたはプロモーションスポンサーによってマーケティング目的で使用されることもあります。プロモーションにご参加いただくと、適用法で認められている範囲で、お客様の情報が当社のメーリングリストおよびプロモーションパートナーのメーリングリストに追加されることがあります。賞品の受領には、（法律で禁止されていない限り）当社がお客様の情報をサイト経由で（当選者ページなどに）公開することを許可していただく必要があります。
詐欺やその他の違法行為を防止および調査するため。	障害分析、トラブルシューティング、システムメンテナンスのために、また言語や通貨などのデフォルトオプションの設定のために、お客様のデバイス情報や当社 Web サイトの使用データを収集します。当社のビジネスニーズとパーソナライゼーションのために、企業組織内および企業組織間でお客様の個人データを共有するため。
詐欺やその他の違法行為を防止および調査するため。	詐欺の防止と検出、信用リスクの軽減のためのブラウザタイプ、デバイス情報、オペレーティングシステム、アカウント設定情報など、サービスを通じて自動的に収集される情報。リスク管理と詐欺報告のためのログインデータ。支払い情報を確認するための請求先住所。
法的またはコンプライアンス要件を遵守するため。	通関の目的で、IDまたはパスポート関連情報などの身元情報。取引履歴および特定の身元情報は、法的紛争の処理と解決、規制調査の目的、および管轄の法執行機関または裁判所からの合法的な要求に従うために使用されます。
その他の目的。	当社は、お客様が個人情報を提供する前に開示されたその他の目的、またはお客様の許可または指示に基づいて、サービスまたはその他の関連製品および/または要求されたサービスを提供するために合理的に必要な目的で、お客様の情報を使用する場合があります。

ご注意ください:当社と電子メールまたは当社のサービス上のフォームを通じて通信する場合、またはお客様が当社のサービスを通じてコンテンツを公開する場合は、機密性の高い情報を当社に送信しないでください。 お客様自身または他者に関する情報を開示または共有することはありません。 当社は、機密情報や特別なカテゴリの情報を集めたり、保管したりすることはありません。

2. お客様の個人データの共有

当社は、下記のとおり、お客様の個人情報を関係者に開示および共有する場合があります。

当社組織内。 当社は、複数の法人、ビジネスプロセス、管理構造、技術システムを持つ企業組織の一部です。当社は、事業の維持およびパーソナライゼーションの継続を目的として、お客様の個人情報を関連グループ会社、場合によっては当社グループ傘下の関連会社と共有することがあります。これは、たとえば、お客様が当社のデジタルプロパティ全体でパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスをお楽しみいただけるようにするため、お客様にサービスを提供するため、またはお客様のリクエストや設定に基づいてアクションを実行するためです。

サービスプロバイダー。当社は、以下の表に記載されているとおり、お客様の個人情報を以下の種類の第三者サービスプロバイダーと共有する場合があります。

サプライヤー/サービスプロバイダー/プロセッサー	提供されるサービス
ITシステムおよびソフトウェアサービスプロバイダー	ウェブサイトホスティングサービス（クラウドストレージを含む）、ソフトウェア最適化サービス、顧客関係管理ソフトウェア、電子メールサービスプロバイダー、またはシステムメンテナンスサービス。
決済サービスプロバイダー	サードパーティの決済処理サービス。
マーケティングおよび広告サービス	複数のコミュニケーションチャネルを通じて潜在的な新規顧客にリーチするための支援、または当社の製品を自社のウェブサイトで宣伝する関連会社との共有。
注文処理サービスプロバイダー	購入商品の物流、倉庫保管、配送サービス、返品・交換サービス、注文状況通知サービスの提供。
カスタマーサービスプロバイダー	カスタマーサービスとサポートの支援。
詐欺防止および情報セキュリティサービスプロバイダー	当社のウェブサイトと事業を保護するための本人確認、詐欺防止、または信用リスク削減サービス。
お客様が選択したその他のサービスプロバイダー	その他の第三者

当社は、第三者サービスプロバイダーがお客様のデータを、提供された目的にのみ使用できるように努めています。

法令遵守および規制遵守を維持するため。 当社は、法律で義務付けられている場合、または当社の権利を保護するため、および/または司法手続き、裁判所命令、規制当局からの要請、もしくは当社に対して執行されるその他の法的プロセスに従うために開示が必要であると判断した場合、お客様の個人情報を開示する権利を有します。また、当社は、契約またはポリシーを執行するために開示が必要であると合理的に判断した場合、または開示が当社または当社の顧客の権利、財産、または安全の保護に役立つと判断した場合にも、お客様の情報を開示することがあります。

同意。 当社は、お客様の同意を得た上で、いかなる目的においてもお客様の個人情報を開示することがあります。

企業取引。 当社が継続企業として、または破産、清算、または同様の手続きの一環として、当社の資産の一部または全部が合併、売却、再構築、再編、解散、または売却もしくは譲渡され、当社が保有する当社のサービスユーザーに関する個人情報が譲渡される資産の中に含まれている場合、当社は、アカウント情報、ウォレット残高またはポイント情報を含む個人情報を、購入者、見込み購入者、企業関連会社またはその他の後継者に開示する場合があります。お客様は、当社がお客様の個人情報の権利を譲渡または移転することを承認し、これに同意するものとします。

当社は、当社のサービスのユーザーに関する集計または匿名化された情報を、制限なく開示する場合があります。これらの情報は、特定の個人を識別しない情報です。

3. クッキーおよびその他の追跡技術

当社は、クッキー、タグ、ウェブピクセル、および同様の技術を使用して、当社のサービスに関する情報を自動的に収集する場合があります。クッキーまたはタグは、通常、お客様を直接識別しない情報を当社の技術パートナーが収集できるようにするコードビットです。法律で義務付けられている場合、クッキーまたはその他の追跡技術を使用する前にお客様の同意を求めます。このセクションの情報は、当社による Cookie の使用と、広告関連の目的での Cookie の使用を制御するお客様の能力について説明しています。

Cookie。Cookie は、サイトまたはそのプロバイダーが Web ブラウザーを通じてデバイスのハードドライブに転送する小さな Web ファイルであり、サイトまたはプロバイダーのシステムがブラウザーを認識し、特定の情報を記憶できるようにします。

一般に、当社はファーストパーティ Cookie とサードパーティ Cookie を以下の目的で使用します: 当社のサービスを適切に機能させるため。当社のサービス使用中に安全なブラウジングエクスペリエンスを提供するため。当社のサービスの使用に関する受動的な情報を収集するため。お客様が当社のマーケティングキャンペーンにどのように反応したかを測定し、当社のサービスを改善するため。

当社のサービスでは、以下の種類の Cookie を使用しています。

厳密に必要な Cookie。 これらの Cookie は、お客様が当社のサービスを利用できるようにするために不可欠です。

機能的な Cookie。当社は機能的な Cookie を使用しています。

パフォーマンスまたは分析 Cookie。 これらの Cookie は、アクセスしたウェブページやクリックしたリンクなど、お客様によるサービスの利用方法に関する受動的な情報を収集します。当社は、このような Cookie によって収集された情報を使用して、サービスを改善および最適化します。

広告またはターゲティング Cookie。 これらの Cookie は、お客様にとってより関連性の高い広告メッセージを表示するために使用されます。これらの Cookie は、同じ広告が繰り返し表示されるのを防ぐ、広告主に対して広告が適切に表示されるようにする、場合によってはお客様の興味に基づいて広告を選択するなどの機能を実行します。当社のサードパーティの広告パートナーは、これらの Cookie を使用してお客様の興味関心のプロファイルを作成し、他のサイトで関連性の高い広告を配信する場合があります。以下の手順に従って、これらの Cookie の使用を無効にすることができます。

お客様の選択肢。ブラウザによっては、一部またはすべてのブラウザ Cookie を拒否するオプションが提供される場合があります。また、ブラウザから Cookie を削除できる場合もあります。お客様は、当社のサービスで提供されるクッキーに関する設定を、以下の手順で行うことができます。

o ファーストパーティのクッキー。お客様は、本サイトを閲覧しているブラウザを使用して、クッキーを有効化、無効化、または削除することができます。これを行うには、ブラウザが提供する手順に従ってください（通常、「ヘルプ」、「ツール」または「編集」設定内にあります）。ブラウザでクッキーを無効に設定した場合、サイトのセキュリティで保護された領域にアクセスできなくなる可能性がありますのでご了承ください。また、クッキーを無効にすると、サービスの他の部分が正常に機能しない可能性があります。ブラウザの Cookie 設定を変更する方法の詳細については、http://www.allaboutcookies.org を参照してください。

o サードパーティの Cookie。興味関心に基づく広告の情報を収集する多くの広告会社は、Digital Advertising Alliance (DAA) または Network Advertising Initiative (NAI) の会員です。これらの組織はどちらも、会員からの興味関心に基づく広告をオプトアウトできる Web サイトを運営しています。各組織の参加企業が提供するウェブサイトの興味関心に基づく広告をオプトアウトするには、DAA のオプトアウトポータル (http://optout.aboutads.info) または NAI のオプトアウトポータル (

) にアクセスしてください。http://optout.networkadvertising.org/?c=1欧州連合（EU）の居住者は、https://www.youronlinechoices.eu にアクセスすることにより、欧州インタラクティブデジタル広告連合（European Interactive Digital Advertising Alliance）の参加メンバー組織が提供するオンライン行動ターゲティング広告をオプトアウトできます。これらのテクノロジーを使用するサードパーティの広告ネットワークおよび同様の組織の詳細については、http://www.aboutads.info/consumers を参照してください。

当社は、興味関心に基づく広告を配信するために第三者がお客様の情報を収集または使用することについて管理していません。ただし、これらの第三者は、この方法でお客様の情報が収集または使用されないように選択する方法をお客様に提供することがあります。さらに、ほとんどの Web ブラウザでは、Cookie の設定に関するヘルプページが提供されています。以下のブラウザの詳細については、こちらをご覧ください: Google Chrome、Internet Explorer、Mozilla Firefox、Safari (デスクトップ)、Safari (モバイル)、Android ブラウザ、 Opera Mobile

Web ピクセル。当社のマーケティングキャンペーンやサービスのその他の目標がどの程度成功しているかを確認するために、当社はコンバージョンピクセルを使用することがあります。コンバージョンピクセルは、特定のボタンがクリックされたときや特定のページ (当社のサービスの購読手続きを完了したときやフォームに記入したときに表示されるサンキューページなど) に到達したときに、当社に通知する短いコード行を発動します。当社はまた、当社のサービスにおける使用パターンを分析するために Web ピクセルを使用します。ピクセルを使用することで、特定のデバイス、ブラウザ、またはアプリケーションが特定のウェブページにアクセスしたことを記録できます。

アナリティクス。当社は、サービスの使用状況を監視および分析するために、サードパーティのサービスプロバイダーを使用する場合があります。現在、当社はGoogle Analyticsを使用しています。 Google Analyticsは、サイトのトラフィックを追跡してレポートするウェブ解析サービスです。Googleのプライバシー保護方針の詳細については、Googleのプライバシーと利用規約のウェブページ（https://policies.google.com/privacy?hl=en）をご覧ください。Google Analyticsオプトアウトブラウザアドオンは、Google Analyticsによるデータの収集と使用を防ぐ機能を訪問者に提供します。このアドオンは、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutで入手できます。

行動ターゲティングリマーケティング。 また、お客様が当社のサービスを訪問した後に、当社はリマーケティングサービスを使用して第三者のウェブサイトでお客様に対して広告を表示します。この目的のため、訪問者は当社のサービスにおける特定のアクション（訪問時間など）ごとにグループ化されます。これにより、当社はお客様の好みを理解し、同じ広告ネットワークに参加している別のウェブサイトを現在閲覧している場合でも、お客様にパーソナライズされた広告を表示することができます。当社は、Google 広告、Bing 広告、および同様の広告ネットワークを利用しています。

その他の追跡テクノロジー。 当サイトのページでは、Java スクリプト（ウェブサイトアプリケーションのさまざまな部分に埋め込まれたコードスニペットで、特定の機能の更新速度を高速化したり、さまざまなオンラインコンポーネントの使用状況を監視したりするなど、さまざまな操作を容易にします）、エンティティタグ（ウェブサイトの一部をブラウザー内に保存または「キャッシュ」してウェブサイトのパフォーマンスを高速化できる HTTP コードメカニズム）、および HTML5 ローカルストレージ（ウェブサイトのデータをブラウザー内に保存または「キャッシュ」して、ウェブサイトに再度アクセスしたときに HTML5 ページにデータを保存および取得できるようにする）が使用される場合もあります。

追跡しないでください。 Internet Explorer、Firefox、Safari などの一部のインターネットブラウザには、「Do Not Track」または「DNT」信号を送信する機能が含まれています。「DNT」信号の統一基準が採用されていないため、当社のサイトは現在「DNT」信号を処理または応答していません。

4. セキュリティ上の注意事項

当社は、お客様の個人情報の不正使用を防止および保護するために設計された物理的、電子的、および手続き上の保護手段を維持しています。当社のセキュリティ対策には、業界標準の物理的、技術的、および管理的対策が含まれており、お客様の情報への不正アクセスや漏洩を防止します

インターネットは完全に安全な環境ではありません。アカウントのセキュリティを確保するために、安全な方法を使用し、複雑なパスワードを使用することを強くお勧めします。また、パスワードを他の人と共有したり、他のサイトで使用しているパスワードを当社のサービスで再利用したりしないことを強くお勧めします。そうすることで、クレデンシャルスタッフィング攻撃やその他の悪意のあるサイバー行為の被害に遭う可能性が高くなります。アカウントまたは個人データのセキュリティが侵害されたと思われる場合は、直ちに data@emmacloth.com までご連絡いただくか、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている方法でご連絡ください。

5.お客様の権利

当社は、お客様がご自身のプライバシーとセキュリティを十分に保護できるよう、個人情報に対するお客様の配慮を重視しています。権利を行使するには、data@emmacloth.comまでご連絡ください。

5.1 個人情報へのアクセス、修正、削除

お客様には、当社が収集した個人情報にアクセスし、修正または削除する権利があります。お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティを保護するため、当社は、お客様の身元およびデータへのアクセス権を確認できるようにするため、また当社が保有する個人データを検索してお客様に提供するために、お客様にデータを要求する場合があります。適用法または規制要件により、当社が保有する個人情報の一部または全部の提供または削除を拒否することが許可または義務付けられる場合があります。お客様の権利を行使するには、本サイトの顧客アカウント内で更新を行うか、data@emmacloth.comまでご連絡ください。変更が法律または法的要件に違反する、または情報が不正確になると思われる場合は、情報の削除または変更のリクエストに応じられない場合があります。

5.2 マーケティングコミュニケーションの登録解除

お客様のメールアカウントを使用してマーケティングメールや非取引プロモーション資料を送信することを希望されない場合は、当社からのメールメッセージの下部にある登録解除リンクを直接クリックするか、data@emmacloth.comまでご連絡ください。 133);">.

6. 保持

当社は、本ポリシーに定める目的のために必要な期間のみ、お客様と当社との間のやり取りを含むお客様の個人データを保持します。これには、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、情報セキュリティ目的、および当社の法的権利、条件、ポリシーの執行のために個人データを保持することが含まれます。

7. 第三者のウェブサイト

当サイトには、第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。本ポリシーは、それらの第三者のサイトには適用されません。当社は、お客様が訪問する他のサイトのプライバシー保護方針については責任を負いかねますので、当該サイトのプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。

8. 児童

当社のサービスは、16 歳未満の児童または未成年者（適用される国内法の定義による）を対象としたものではなく、当社は、当該児童または未成年者から個人情報を故意に収集することはありません。お客様が未成年者の場合は、当社のフォームに記入したり、個人情報を当社に送信したりしないでください。未成年者が親権者または保護者の同意なしに当社に個人情報を提供した場合、親権者または保護者は当社（第 1 条を参照）に連絡し（0 項参照）、該当する個人情報を削除して未成年者の登録を解除する必要があります。当社が未成年者が個人情報を提供したことに気付いた場合は、速やかに当社のファイルから当該情報を削除するための措置を講じます。当社の利用規約に詳述されているように、特に未成年の場合は、他人が写っている写真をアップロードしないでください。

9.個人データの転送

お客様が当社のサービスにアクセスまたは使用する場合、お客様の個人データは、お客様が居住する国外で処理または転送される場合があります。そのような国または管轄区域では、データ保護法がお客様の居住する管轄区域の法律とはいくつかの点で異なるか、保護レベルが低い場合があります。お客様の情報がお客様の居住国または管轄区域外に転送、処理、または保管されることを望まない場合は、直ちにサービスへのアクセスまたは使用を停止してください。これらの転送および当社がそのような転送を容易にするために使用する安全対策の詳細については、専用の data@emmacloth.com

10 までお問い合わせください。お問い合わせ

個人情報または本プライバシーポリシーの内容に関してご質問やご懸念がある場合は、data@emmacloth.comまでお問い合わせください。また、お問い合わせこちら

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Los Angeles, CA 90021

その他の市場のユーザーの場合:

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12 Marina Boulevard, #15-01,

Marina Bay Financial Centre,

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